Obavijest o izmjenama i dopunama Cjenovnika usluga za Toptim uslugu – usklađivanje s Pravilom RAK 97/2024
BH Telecom obavještava korisnike da će, počev od 25. januara 2026. godine, biti primijenjene izmjene i dopune Cjenovnika usluga u unutrašnjem i međunarodnom saobraćaju koje se odnose na Toptim uslugu, u svrhu usklađivanja ponude s Pravilom RAK 97/2024.
Izmjene obuhvataju sljedeće:
1. Prestanak mogućnosti ugovaranja Toptim usluge na period od 36 mjeseci Od navedenog datuma više neće biti moguće ugovoriti Toptim uslugu na 36 mjeseci. Za korisnike koji su ovu opciju ugovorili ranije, neće doći do promjene ugovorenih uslova po pitanju trajanja ugovora i beneficija, osim po pitanju penala u slučaju prijevremenog raskida obaveznog trajanja ugovora, koji će se obračunati po novom principu opisanom u tački 3 ove obavijesti.
2. Uvođenje popusta za paket Toptim Comfort Single uz ugovor na 12 mjeseci Korisnicima paketa Toptim Comfort Single, koji zaključe ugovor na 12 mjeseci, odobrava se popust od 3% na iznos mjesečne fakture.
3. Izmjena načina obračuna penala za prijevremeni raskid ugovora Novi obračun penala podrazumijevat će primjenu opcije koja je povoljnija za korisnika, i to: • zbir mjesečnih naknada za preostali period obaveznog trajanja ugovora, umanjen za popuste koje bi korisnik ostvario do isteka ugovora, ili • ukupan iznos dodijeljenih popusta (na mjesečnu pretplatu i mjesečnu fakturu).
Napomena: Ovaj princip se ne primjenjuje na ugovore koji uključuju kupovinu uređaja ili opreme iz BH Telecom ili partnerske ponude. Za takve ugovore primjenjuju se važeći uslovi naplate penala.
4. Definisanje maksimalno moguće brzine pristupa internetu Maksimalna moguća brzina pristupa internetu u BH Mobile mreži iznosi do 220/100 Mbps, a ostvarive brzine zavise od više faktora, uključujući lokaciju korisnika, opterećenje mreže i korištenu terminalnu opremu.
Za sve dodatne informacije, korisnicima je na raspolaganju besplatan info telefon 1322, kao i e-mail adresa poslovna.podrska@bhtelecom.ba.
Vaš BH Telecom