Završena prva generacija IT Summer School powered by BH Telecom

Prva generacija programa IT Summer School powered by BH Telecom uspješno je zaokružila svoje ljetno putovanje svečanim uručenjem certifikata. Ovom prilikom, osam studenata završne godine računarstva i informatike nagrađeno je za svoj trud tokom kojeg su imali priliku zakoračiti u realno IT i telekom okruženje, radeći na konkretnim zadacima i učeći od vrhunskih stručnjaka unutar kompanije.

Program je osmišljen s ciljem da mladim talentima pruži više od klasične studentske prakse. Podijeljeni u timove (pet studenata unutar Izvršne direkcije za informacione tehnologije i tri u okviru Izvršne direkcije za tehnologiju i razvoj servisa) polaznici su postali ravnopravan dio velikog tehnološkog sistema.

Program je obuhvatio širok spektar naprednih oblasti: Vještačka inteligencija (AI), razvoj aplikativnih rješenja, backend sistemi, upravljanje podacima, IT sigurnost, infrastrukturne platforme i video servisi.

Kako teorija postaje praksa

Jedna od najvećih vrijednosti programa bila je prilika da studenti osjete dinamiku rada u velikom sistemu. Brzo su spoznali da u realnom poslovnom svijetu tehnički zadatak nikada ne dolazi izolovan, jer iza njega uvijek stoje korisnici, sigurnosna pravila, rokovi i poslovni zahtjevi.

Kako bi stekli cjelovitu sliku o funkcionisanju BH Telecoma, studenti su prošli i kroz niz specijalizovanih radionica van svojih svakodnevnih timova. Upoznali su se sa:

• Cyber Securityjem i Network Operations Centrom (NOC) – kroz segmente nadzora mreže i upravljanja incidentima.
• Konvergentnim jezgrom i Core mrežom – u ulogama mobilnih i fiksnih komunikacija.
• AI i digitalnom transformacijom, billingom, provisioningom, portfolijom usluga te radom Kontakt centra iz perspektive korisničkog iskustva.

Uz tehnička znanja, polaznici su prošli i PCM edukaciju (Process Communication Model), usmjerenu na razvoj komunikacijskih vještina, prepoznavanje različitih stilova rada i jačanje timske saradnje.

Mentorska podrška i lekcije van skripti

Poseban pečat prvoj generaciji dali su mentori BH Telecoma. Osim tehničkih smjernica, studentima su pružili prostor za istraživanje, ali i slobodu da pogriješe, pitaju i kroz povratne informacije dođu do najboljih rješenja. Naučili su ih da dobro pitanje vrijedi jednako kao i dobar odgovor, te da se vrhunski rezultati uvijek grade zajednički.

Jedan od učesnika možda je najbolje opisao atmosferu prve generacije IT Summer School:
„Svaki problem je rješiv sa dobrom ekipom.“

Studenti iz BH Telecoma odlaze s većim samopouzdanjem, jasnijom vizijom o smjeru u kojem žele razvijati svoje karijere i spremnošću za prelazak iz akademskog u profesionalno okruženje.

Hvala prvoj generaciji što je svojim znanjem, energijom i idejama bila dio početka ove naše priče.

Moja priča. BH Telecom.