Javni poziv | RFI – Trouble Ticketing
BH Telecom poziva sve zainteresovane kompanije da dostave informacije i prijedloge za implementaciju Trouble Ticketing rješenja.
Svrha ovog RFI procesa je prikupiti relevantne informacije o potencijalnim dobavljačima, njihovim kompetencijama, iskustvu i proizvodima/rješenjima koje nude iz područja trouble ticketing sistema.
Dobijene informacije poslužiti će kao osnova za dalji proces nabavke i izbor partnera za implementaciju implementaciju Trouble Ticketing rješenja temeljenih na savremenim tehnologijama, uključujući AI-pokretane pristupe.
Kontakt e-mail u BH Telecomu za pitanja u vezi ovog RFI:
- elvira.hrstic@bhtelecom.ba
Sva korespondencija, komunikacija, uključujući i dodatna pitanja vezana za RFI dokument se vrši isključivo e-mailom s naznakom „RFI – Trouble Ticketing“.
ROKOVI:
19.06.2026. – objava RFI
24.06.2026. 01.07.2026. – novi rok za postavljanje pitanja
08.07.2026. – rok za dostavu odgovora
15.07.2026. – rok za dostavu RFI
Preliminarni termin održavanja prezentacija: od 29.07. do 31.07.2026. godine.
Prilozi:
Prilog Modernizacija Trouble Ticketing rješenja BH Telecoma
