Unapređujemo mobilnu mrežu za još bolje mobilno iskustvo
Brže, stabilnije i pouzdanije korištenje mobilnih usluga
Kontinuirana ulaganja u razvoj mobilne mreže omogućavaju nam da korisnicima pružimo još kvalitetnije mobilne usluge i bolje korisničko iskustvo. Zato nastavljamo s modernizacijom mreže, s fokusom na proširenje kapaciteta i daljnje unapređenje 4G/4G+ mreže, koja omogućava veće brzine prijenosa podataka, stabilniju vezu i pouzdanije korištenje mobilnih usluga. Istovremeno, ove aktivnosti predstavljaju važan korak u pripremi mreže za budući razvoj mobilnih tehnologija.
U okviru modernizacije mreže i efikasnijeg korištenja radiofrekvencijskog spektra, 1. oktobra 2026. godine započet ćemo postepeno gašenje 3G mreže. Radiofrekvencijski resursi koji su se koristili za 3G mrežu usmjerit će se na dodatno proširenje kapaciteta i unapređenje kvaliteta 4G/4G+ mreže, čime ćemo korisnicima omogućiti još bolje mobilno iskustvo. 2G mreža ostaje aktivna i nastavlja s radom.
Provjerite da li ste spremni za unapređenja?
Većina korisnika neće trebati poduzimati nikakve aktivnosti. Međutim, ako koristite SIM karticu stariju od 7 godina, postoji mogućnost da je izdana prije uvođenja 4G mreže i da ne podržava sve mogućnosti koje pružaju savremene mobilne tehnologije.
Preporučujemo da provjerite da li vaš mobilni uređaj i SIM kartica podržavaju 4G mrežu. U suprotnom, nakon gašenja 3G mreže mogli biste imati poteškoće pri korištenju mobilnog interneta ili drugih mobilnih usluga.
Kako biste i nakon gašenja 3G mreže nastavili nesmetano koristiti mobilne usluge, potrebno je napraviti samo dva jednostavna koraka:
- provjerite da li vaš mobilni uređaj podržava 4G mrežu
- besplatno zamijenite svoju staru SIM karticu za novu USIM karticu u najbližoj BH Telecom poslovnici.
Besplatna zamjena dostupna je u okviru promotivne akcije „Besplatna zamjena SIM za USIM“, koja traje do 31. decembra 2026. godine. U toku je i velika prodajna outlet akcija mobilnih uređaja u BH Telecomu, u okviru koje korisnici mogu po povoljnim cijenama kupiti uređaje koji podržavaju 4G mrežu.
Ako koristite uređaj koji podržava eSIM tehnologiju, na raspolaganju vam je i eSIM, digitalna SIM kartica koja omogućava korištenje mobilnih usluga bez fizičke SIM kartice.
Naši zaposlenici u BH Telecom poslovnicama provjerit će kompatibilnost vašeg uređaja, pomoći vam pri zamjeni SIM kartice i odgovoriti na sva pitanja u vezi s korištenjem mobilnih usluga.
Posjetite najbližu BH Telecom poslovnicu ili nas kontaktirajte putem besplatnog broja korisničke podrške 1444.
Modernizacijom mobilne mreže BH Telecom svojim korisnicima osigurava još kvalitetnije, brže i pouzdanije mobilne usluge te spremnost za sve prednosti 4G mreže.
