Kako nastaviti koristiti internet roaming nakon dostizanja limita potrošnje u SAD-u i Kanadi?
Uputstvo za postpaid korisnike
Tokom boravka u SAD-u i Kanadi, u slučaju dostizanja limita internet roaming potrošnje, postpaid korisnicima BH Telecoma omogućena je privremena deblokada usluge putem Moj BH Telecom portala. Na ovaj način omogućava se nastavak korištenja mobilnog interneta nakon privremene blokade zbog dotizanja limita potrošnje, koja je uvedena radi zaštite korisnika.
Kako izvršiti deblokadu?
Korak 1
Prijava na Moj BH Telecom portal i otvaranje stranice:
Nakon prijave, postpaid korisnicima se automatski prikazuje opcija za provjeru statusa internet roaming potrošnje.
Opcija je dostupna i putem menija:
Moj račun → Deblokada Internet Roaminga
Korak 2
Ukoliko nije aktivna blokada, prikazuje se informacija da je internet roaming potrošnja aktivna i da nije potrebna dodatna akcija.
Korak 3
Ukoliko je aktivna blokada zbog dostizanja limita potrošnje, prikazuje se dugme „Deblokiraj“.
Klikom na dugme „Deblokiraj“ pokreće se proces deblokade.
Korak 4
Sistem prikazuje poruku za potvrdu deblokade.
Odabirom opcije „Da“ potvrđuje se zahtjev.
Korak 5
Nakon uspješne potvrde prikazuje se poruka da je deblokada internet roaminga uspješno izvršena.
Od tog trenutka omogućeno je ponovno korištenje mobilnog interneta u roamingu.
Napomena: Za postpaid korisnike koji borave u SAD-u i Kanadi deblokada internet roaminga nakon dostizanja limita potrošnje moguća je isključivo putem Moj BH Telecom portala, jer USSD meni nije dostupan za korištenje na tom kontinentu.
