JAVNI OGLAS

za prijem radnika u radni odnos na neodređeno vrijeme u Direkciji Goražde Dioničkog drušva BH Telecom Sarajevo, sa mjestom rada u Bosansko-podrinjskom kantonu, na radnim mjestima, kako slijedi:

1) 11. Šalterski radnik, SSS – 2 (dva) izvršioca, uz probni rad u trajanju do 3 (tri) mjeseca u Službi za plasman usluga i podršku poslovnim i rezidencijalnim korisnicima i

2) 35a. Saradnik, VŠS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 5 (peti) mjeseci u Odjeljenju za fakturisanje, kontrolu prihoda i ekonomske poslove

Opis poslova i radnih zadataka za radno mjesto pod 1):

1. Vrši prodaju roba i usluga korisnicima na prodajnim mjestima Direkcije i/ili Telecom centra, a po nalogu neposrednog rukovodioca i izvan prodajnog mjesta,

2. Vrši promovisanje prodajno promotivnih akcija za rezidencijalne korisnike na prodajnim mjestima, sa ciljem zadržavanja postojećih i akvizicije novih korisnika,

3. Vrši gotovinsku naplatu za prodate robe i usluge,

4. Vrši naplatu računa za usluge BH Telecoma, te po potrebi obavlja poslove kontrolora na prodajnom mjestu,

5. Vrši dostavu pologa pazara i dostavu lista za rasknjižavanje realizovanih uplata na dnevnoj osnovi,

6. Vrši prijem,obradu zahtjeva i reklamacija za usluge,

7. Učestvuje u rješavanju reklamacija na terminalnu opremu za rezidencijalne korisnike u saradnji sa nadležnim referntom za podršku korisnicima,

8. Vrši prijem rezervacija korisnika za terminalnu opremu,

9. Kontinuirano komunicira sa korisnicima,

Opis poslova i radnih zadataka za radno mjesto pod 2):

1. Obavlja kompletnu poslove kontrole funkcionisanja naplate prihoda od TK usluga i fiskalnih obračunatih usluga,

2. Preduzima aktivnosti propisane Općim uslovima za pružanje TK usluga (ispostavljanje računa, privremenog isključenja zbog duga, opominjanje pred trajno isključenje i tužbu, obilježavanje opomena kao preduslov za prijedlog za utuženje; priprema i kreira prjedlog za utuženje, trajno isključenje, SMS i e-mail podsjećanje na dug; postupanje sa vraćenim pošiljkama-računima; praćenje neuobičajene potrošnje i zloupotrebe po osnovu izvještaja Centra za Fraud Managment),

3. Prati i vrši primjenu pozitivnih propisa i internim aktima regulisanih finansijskih propisa u oblasti fakturisanja i naplate u Biling aplikaciji,

4. Vrši otpis nenaplativih potraživanja po usvojenom elaboratu Društva, a po osnovu neutuženih potraživanja ispod limita za utuženje,

5. Izvještava mjesečno, kvartalno, periodično, godišnje (o fakturisanom i naplaćenom prihodu i poduzetim mjerama naplate, korekcijama, bankama, donacijama, obustavama na plate, opomenama do limita; suspendovanom i spornom saobraćajau i po svim drugim traženim podacima od strane nadležnih OJ),

6. Usaglašava ročnost potraživanja BILING kupaca sa stanjem u Računovodstvu,

7. Vrši kontrolu evidentiranja i praćenje depozita i bankarskih garancija za distributere vrijednosnicama,

8. Vrši pripremu i rasknjižavanje uplate ostalih prihoda.

I Opći uslovi (za sva radna mjesta):

– da je kandidat državljanin Bosne i Hercegovine,

– da ima opštu zdravstvenu sposobnost za obavljanje poslova navedenog radnog mjesta (samo kandidat koji bude izabran dužan je da u roku od 5 (pet) dana od dana konačnosti Odluke o prijemu u radni odnos, dostavi ljekarsko uvjerenje o zdravstvenoj sposobnosti, kao dokaz da njegovo zdravstveno stanje i psihofizičke sposobnosti odgovaraju svim uslovima radnog mjesta, a koje nije starije od 3 (tri) mjeseca).

II Posebni uslovi:

-za radno mjesto pod 1):

a) SSS (IV stepen stručne spreme) – završena Gimnazija ili Srednja škola tehničkog ili društvenog smjera i

b) radno iskustvo nakon sticanja potrebne stručne spreme u trajanju od najmanje 6 (šest) mjeseci.

-za radno mjesto pod 2):

a) VŠS (VI stepen stručne spreme ili visoko obrazovanje I ciklusa studija stečeno po Bolonjskom sistemu studiranja sa ostvarenih 180 ECTS bodova) – završena Viša ekonomska škola ili PTT škola, Ekonomski fakultet

b) radno iskustvo nakon sticanja potrebne stručne spreme u trajanju od najmanje 10 (deset) mjeseci.

III Način prijave:

Kandidat je dužan dostaviti svojeručno potpisanu prijavu.

Uz prijavu se obavezno dostavlja original ili ovjerena kopija slijedećih dokaza:

– Diploma ili Svjedočanstvo o završenom školovanju, kao dokaz o posjedovanju tražene stručne spreme – za sva radna mjesta,

– Uvjerenje o državljanstvu (koje ne može biti starije od 6 (šest) mjeseci) – za sva radna mjesta,

– Uvjerenje nadležne porezne uprave ili uvjerenje nadležne institucije za penzijsko i invalidsko osiguranje sa pregledom historije osiguranja za osiguranika, koje obavezno treba da sadrži dešifraciju stručne spreme, kao i precizan period trajanja osiguranja u traženom stepenu stručne spreme, kao dokaz o posjedovanju radnog iskustva u trajanju utvrđenom ovim oglasom – za sva radna mjesta.

Poželjno je da kandidat uz svojeručno potpisanu prijavu, dostavi i svoju biografiju (CV).

NAPOMENA I (za sva radna mjesta):

U slučaju da, u toku postupka izbora kandidata za prijem u radni odnos, neki od kandidata ostvare jednak broj bodova, prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima će imati kandidat koji ima svojstvo demobiliziranog branioca, člana porodice demobiliziranog branioca, djeteta šehida – poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida, ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja.

Prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima kandidat ostvaruje, samo ukoliko pored opštih i posebnih uslova javnog oglasa, ispunjava i sljedeće:

– da je nezaposleno lice,

– da je demobilizirani branilac ili član njegove porodice, ili da je dijete šehida – poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja.

Prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima kandidati dokazuju dostavljanjem sljedećih dokaza:

– Uvjerenje o statusu nezaposlenog lica izdato od nadležnog organa za vođenje evidencije o nezaposlenim licima, ne starije od 15 dana, od dana izdavanja,

– Rješenje/uvjerenje nadležnog organa o priznavanju svojstva demobiliziranog branioca, člana porodice demobiliziranog branioca, svojstva djeteta šehida – poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida, ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja.

NAPOMENA II (za sva radna mjesta):

a) Svi traženi dokumenti trebaju biti original ili ovjerena kopija.

b) Uvjerenje o državljanstvu ne može biti starije od 6 (šest) mjeseci.

c) Uvjerenje nadležne porezne uprave ili uvjerenje nadležne institucije za penzijsko i invalidsko osiguranje obavezno treba da sadrži dešifraciju stručne spreme i precizan period trajanja osiguranja u traženom stepenu stručne spreme, a najmanje u trajanju utvrđenim ovim oglasom.

Ukoliko uvjerenje o osiguranju nadležne porezne uprave ne sadrži podatak o prestanku osiguranja, kandidat je obavezan uz isto dostaviti i potvrdu iste nadležne porezne uprave da se još uvijek nalazi u radnom odnosu kod tog poslodavca na zahtijevanom stepenu stručne spreme (potvrda o statusu).

d) Ukoliko se kandidat prijavljuje na više od jedne pozicije, isti se sa jednom prijavom može prijaviti samo na jedno radno mjesto.

IV Rok za podnošenje prijava na ovaj javni oglas je do 12.05.2023. godine.

Prijave sa dokazima o ispunjavanju uslova traženih oglasom, dostavljaju se u zatvorenoj koverti neposredno na protokol Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo Direkcija Goražde ili putem pošte na adresu:

Dioničko društvo BH Telecom Sarajevo

Direkcija Goražde

Sa naznakom ”Prijava na javni oglas (navesti broj i naziv radnog mjesta) – ne otvarati”

ul. Ferida Dizdarevića br. 3.

73 000 Goražde

Dokumentacija priložena uz prijavu će se čuvati 1 (jednu) godinu nakon izvršenog izbora kandidata (u slučaju sudskog spora, dok traje spor), te istu kandidat može, uz prethodno podneseni zahtjev, preuzeti na protokolu Direkcije Goražde Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo nakon okončanja javnog oglasa. Zahtjev za izuzimanje dokumentacije kandidat može podnijeti u roku od 1 (jedne) godine od dana izbora kandidata, putem protokola Direkcije Goražde Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo na naprijed navedenoj adresi, nakon čega će dostavljena dokumentacija biti uništena.

Neuredne, nepotpune i neblagovremene prijave neće se uzeti u razmatranje.

Dioničko društvo BH Telecom Sarajevo će lične podatke kandidata dostavljene u prijavi i prijavnoj dokumentaciji obrađivati u svrhu provođenja postupka prijema novog radnika.

Upute za apliciranje na javne oglase u Dioničkom društvu BH Telecom Sarajevo možete naći na sljedećem linku: https://www.bhtelecom.ba/karijera/.