Obavijest o izmjenama i dopunama Cjenovnika BH Telecoma – dopuna u dijelu uslova pri prenosu eSIM telefonskog broja u BH Telecom
U važećem Cjenovniku usluga u unutrašnjem i međunarodnom saobraćaju BH Telecoma od 22.februara 2023. se vrše sljedeće izmjene i dopune:
- U nomenklaturnom broju 10.1. „Prenos telefonskog broja u mrežu BH Telecoma“, pripadajuća Napomena mijenja se i glasi:
„Napomena:
- Prenos telefonskog broja u mrežu BH Telecoma realizuje se u skladu sa Pravilom RAK-a o prenosivosti telefonskih brojeva i Specifičnim uslovima usluge Prenos telefonskog broja datih u prilogu 6.9.1. Cjenovnika.
- Prenos telefonskog broja u mrežu BH Telecoma za eSIM karticu se naplaćuje u skladu sa nomenklaturnim brojevima: 1.2.8.1.7. „Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika“ i 1.2.8.2.2. „Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika“.“
- U Prilogu 6.9.1. „Specifični uslovi usluge Prenosa telefonskog broja“, u članu 3., stav (3) mijenja se i glasi:
„(3) Da bi mogli da prenesu svoj broj korisnici koji nemaju status pretplatnika moraju biti registrovani. Pod registracijom korisnika se podrazumjeva identifikacija korisnika u skladu sa procedurom operatora davaoca telekomunikacijskih usluga. Registracija neregistrovanih korisnika se obavlja pri podnošenju zahtjeva operatoru kod kojeg se želi prenijeti broj. U svrhu registracije, podnosilac zahtjeva je dužan da operatoru kod kojeg se želi prenijeti broj, osim dostavljanja općih podataka putem propisanog obrasca, stavi na uvid i SIM karticu, PUK broj i printani QR kod sa upisanim PUK brojem ukoliko korisnik podnosi zahtjev za eSIM uslugu . U svrhu registracije korisnika operator davalac broja je obavezan na zahtjev korisnika besplatno izdati potvrdu o PUK broju u roku ne dužem od tri radna dana od dana zaprimanja tog zahtjeva.“
- U Prilogu 6.9.1. „Specifični uslovi usluge Prenosa telefonskog broja“, u članu 6., stav (1) mijenja se i glasi:
„(1) Usluga prenos telefonskog broja u mrežu BH Telecoma je besplatna, osim u slučaju prenosa telefonskog broja u mrežu BH Telecoma za eSIM karticu koja se naplaćuje u skladu sa nomenklaturnim brojevima 1.2.8.1.7. i 1.2.8.2.2. važećeg Cjenovnika.“
- U Prilogu 6.9.1. „Specifični uslovi usluge Prenosa telefonskog broja“, u članu 6., stav (4) mijenja se i glasi:
„(4) Korisnik telefonskog prepaid broja koji nema status pretplatnika može podnijeti Zahtjev za prenos telefonskog broja ukoliko dostavi na uvid SIM karticu, PUK broj i printani QR kod sa upisanim PUK brojem ukoliko se zahtjev odnosi za eSIM uslugu. U svrhu registracije korisnika, operater davalac broja je obavezan na zahtjev korisnika besplatno izdati potvrdu o PUK broju u roku ne dužem od tri radna dana od dana zaprimanja tog zahtjeva.“