Dopuna ULTRA računa

Ultra kredit se dopunjava pomoću

 

  • ULTRA scratch kartica za dopunu (minimalan iznos dopune je 5 KM),
  • elektronskih vouchera (minimalan iznos dopune je 5 KM),
  • elektronskih top-up dopuna (minimalan iznos dopune je 2 KM),
  • dopuna ULTRA kredita sa pretplatničkih računa (minimalan iznos dopune je 0,1 KM ) i
  • bankomata UniCredit bank i Raiffeisen banke. 

 *U svakom momentu korisniku je omogučen Prikaz trenutnog salda

 

Dopuna putem ULTRA scratch kartica - se vrši tako što kovanicom skinite sivu foliju na ULTRA kartici za punjenje. Ispod folije se nalazi četrnaestocifrena šifra pomoću koje vršite punjenje ULTRA računa. Na ovaj način ULTRA kredit dopunjavate na isti način kada ste u BiH ili u inostranstvu, ako posjedujete sa sobom ULTRA karticu za dopunu.

     Ukucavanjem koda:

124XXXXXXXXXXXXXX(YES = )

gdje je X cifra četrnaestocifrene šifre sa ULTRA kartice za punjenje.

     Pozivom besplatnog broja 1204 sa mobilnog telefona.

ULTRA automatski servis će Vam saopćiti stanje vašeg kredita i ponuditi različite opcije.

Pritisnite 2 za izbor opcije punjenja kredita. Nakon toga ULTRA automatski servis će zatražiti da unesete četrnaestocifrenu šifru.

Ako tri puta uzastopno pogriješite prilikom dopunjavanja kredita, opcija samostalnog punjenja biće blokirana zbog Vaše sigurnosti. U tom slučaju pozovite broj 1444 kako bi dobili podršku.

 

Nadopuna skrivenim brojem (HRN) odnosno kupovina e-vouchera - korisnik kupuje e-vouchere predefinisanih vrijednosti 5 KM, 10 KM, 20 KM i 50 KM. 

E-voucher se štampa na prodajnom mjestu ili dostavlja drugom korisniku putem SMS poruke.

Printana forma e-vouchera (odnosno SMS poruka) sadrži: iznos kupljenog kredita, datum i vrijeme kupovine, skriveni broj (HRN), serijski broj, ID transakcije – broj pod kojim se vodi obavljena transakcija i koji je neophodan kod eventualnih reklamacija.

Korisnik naknadno dopunjava kredit pomoću HRN-a uobičajenom procedurom, odnosno koristeći DTMF (1204)  ili putem USSD koda *124*HRN#.

U obje varijante kupac e-Ultre nema dodatnih troškova, odnosno Ultra račun se nadopunjuje plaćenim iznosom. 

Elektronska dopuna Ultra  korisničkog računa (e-Ultra) se može realizovati na prodajnim mjestima BH Telecoma i kod ovlaštenih distributera.

 

Automatska nadopuna (top-up) - online dopuna Ultra računa korisnika za traženi iznos. Korisnik može izvršiti nadopunu svog ili bilo kojeg drugog Ultra korisničkog broja predefinisanim vrijednostima kredita (od 2 KM do 50 KM). Nakon izvršene nadopune kupac i primalac top-up nadopune dobivaju SMS obavijest o izvršenoj transakciji.

 

Dopunjavanje Ultra kredita putem ATM bankomata - Raiffeisen banke i UniCredit bank d.d. omogućeno je bez naplačivanja provizije, bez obzira koja banka je izdavatelj kartice korisnika.

Također, ove dvije banke bankama izdavateljima prosljeđuju informaciju da je riječ o kupovini, a ne isplati gotovine. 

Za sve koji imaju debitne ili kreditne kartice Visa Electron®, Visa Classic®, Maestro®, MasterCard® te Cirrus® ili VisaPlus® punjenje Ultra kredita na Unicredit bankomatima mogu izvršiti na slijedeći način: 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  ubacite karticu u bankomat 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  nakon PIN autorizacije na ekranu odaberite opciju Ultra 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  izaberite iznos dopune (5, 10, 20 ili 50 KM) 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  bankomat će vam odštampati bon (voucher) na kojem se nalazi kōd za dopunu Ultra kredita 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  14-cifreni kōd (kao kod standardnih Ultra kartica za dopunu) unosite na uobičajeni način

Za sve koji imaju debitne ili kreditne kartice Visa Electron®, Visa Classic®, Maestro®, MasterCard® punjenje Ultra kredita na Raiffeisen bankomatima mogu izvršiti na slijedeći način: 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  ubacite karticu u bankomat 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  nakon PIN autorizacije na ekranu odaberite opciju PREPAID

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  izaberite operatera: BH Mobile Ultra

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  unesite prepaid broj kojem želite dopuniti kredit 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  izaberite iznos dopune (5, 10, 20 ili 30 KM) 

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  potvrdite unesene podatke (iznos i prepaid broj)

http://www.bhtelecom.ba/uploads/RTEmagicC_0_ab1bc4.gif.gif  bankomat će vam odštampati potvrdu da ste uspješno dopunili svoj ili drugi prepaid račun

Adrese lokacija bankomata UniCredit Bank d.d.

 

Adrese lokacija bankomata Raiffeisen bank d.d.