Konfigurisanje usluge
Da bi se konfigurisala usluga mail hostinga, potrebno je proći kroz sljedeće korake:
1) Konfigurisati domenu(e)
2) Upravljanje uslugom pomoću Control Panela (kreiranje mail adresa, brisanje i sl.)
3) Konfigurisati mail account na svom klijentskom software-u (Outlook, Thunderbird i sl.)
1) Konfigurisanje domene
Konfigurisanje domene se vrši u sklopu usluge web hostinga i radi se preko posebne web aplikacije, tačnije Control Panela za korisničku web hosting uslugu. Ukoliko korisnik ne zna kako da konfiguriše domenu ima mogućnost da pregleda detaljna uputstva o web hosting usluzi i o korištenju Control Panela na web stranici www.bhtelecom.ba/comba.html.
Takođe, može se obratiti na telefon 033/1422 Službe za podršku (Help Desk), čije osoblje može dati upute za korištenje.
2) Upravljenje mail hosting uslugom pomoću Control Panela za mail hosting
- Kreiranje mail adresa
Za kreiranje mail adresa i ostalo upravljanje njima koristi se posebna web aplikacija tj. poseban Control Panel neovisan od Control Panela za web hosting.
Control Panelu (CP) za uslugu mail hostinga korisnik može pristupiti samo svojim glavnim username-om (username za konekciju na osnovnom paketu za konekciju ili username na osnovnom web hosting paketu). Da bi se pristupilo CP-u potrebno je da se korisnik autentificira glavnim username-om na početnoj web stranici BH Telecom portala kao na sljedećoj slici:
|
 |
Nakon što korisnik klikne OK, u slučaju da se ispravno autentificirao, korisnik će sa lijeve strane stranice vidjeti niz linkova a jedan od njih je "Postavke" kao na sljedećoj slici:
|
 |
Nakon što klikne na tab "Postavke" otvorit će se niz tabova od kojih korisnik treba odabrati opciju "Hosting postavke", a zatim odabere opciju "Email Hosting Control Panel", kao na sljedećoj slici:
|
 |
Otvaranjem taba Email Hosting Control Panel korisnik još samo treba odabrati link "ovdje" i odmah će pristupiti CP-u.
Na početnoj stranici CP-a (u slučaju prvog pristupa, tj. kad nema kreiranih mail boxova) se prikazuju sljedeće informacije:
- broj zakupljenih mail boxova
- broj aktiviranih mail boxova
- broj slobodnih mail boxova
- domene koje korisnik posjeduje (jedna ili više)
- ispod naziva domene nudi se pristup formi za kreiranje mail boxova.
Sve prethodno pomenuto izgleda kako na sljedećoj slici:
|
 |
Korisnik će nakon prvog pristupa CP-u naravno imati 0 aktiviranih mail boxova. Sada može početi sa kreiranjem mail adresa.
Ispod naziva domene se nalazi link na opciju za dodavanje novog mailboxa na domeni.Korisnik može otvoriti onoliko mailboxova koliko ima zakupljeno.
Nakon odabira opcije "Dodaj novi mailbox na domeni domena.com.ba" prikazat će se forma za kreiranje novog mail boxa, kako je prikazano na slici:
|
 |
Kreiranje e-mail adresa se vrši tako što se upišu sljedeći podaci:
ime i prezime
naziv e-mail adrese prije znaka @ (po defaultu se automatski unese ime.prezime)
odabrati domenu (ukoliko je korisnik kreirao više od jedne domene kroz CP za web hosting, biće mu ponuđene sve domene u listi "Domena")
unijeti lozinku
obavezno kliknuti na dugme "Provjeri" (kako bi korisnik provjerio da li je već zauzeto, odnosno da li je već kreirao korisničko ime na domeni koju je odabrao)
NAPOMENA: Korisnik ne može unositi sljedeće karaktere: razmak (space), slova sa dijakritičkim znakovima (č, ć, ž, š, đ) ili specijalne karaktere (" ! # & $ % = ).
|
 |
Nakon provjere, ukoliko je korisničko ime slobodno, vratit će se informacija da je korisničko ime slobodno i korisnik može krenuti dalje sa kreiranjem.
Korisnik sada može kliknuti dugme "Otvori mailbox".
Mailbox se kreira na sistemu i vrati će se poruka o uspješnosti korisničke operacije.
Klikom na link "Povratak na Email Hosting Control Panel" korisnik se vraća na početnu stranicu gdje su prikazani ažurirani podaci o aktiviranim i slobodnim mail boxovima, te se prikaže otvoreni mailbox kao na sljedećoj slici:
|
 |
Korisnik može otvoriti onoliko mail adresa koliko je zakupio.
Prilikom kreiranja treba da popuni podatke i da provjeri dostupnost za svaku mail adresu posebno i to na način kao što je već objašnjeno za kreiranje jedne mail adrese.
Brisanje e-mail adresa
Nakon što kreira određeni broj mail boxova, korisnik uvijek ima dostupnu listu tih mail adresa u Control Panelu. U listi mail adresa lijevo od svake kreirane mail adrese se nalazi znak "X" .
Ukoliko je potrebno da se neka mail adresa obriše, sve što je potrebno jeste da korisnik klikne na pomenuti znak i mail adresa će se obrisati. Nakon brisanja, javit će se poruka da je mail box obrisan sa mogućnošću povratka na početnu stranicu.
|
 |
Nakon povratka na početnu stranicu, prikazat će se novo stanje usluge sa preostalim mail boxovima, te novim informacijama o kreiranim i slobodnim mail boxovima.
Promjena passworda
Svaki mailbox ima propadajući password koji se može promijeniti. U listi kreiranih mail adresa lijevo od svake mail adrese se nalazi dugme (žuti katanac) koje omogućava promjenu passworda.
Za mailbox kojem treba promijeniti password, korisnik će trebati klinuti na pomenuto dugme, nakon čega će se otvoriti nova stranica za promjenu passworda.
Potrebno je dva puta unijeti novi password i pritisnuti dugme "Sačuvaj lozinku", nakon čega se javi poruka o uspješnosti promjene passworda sa mogućnošću povratka na početnu stranicu.
Dugme "Poništi unose" služi za brisanje pogrešno unesenih passworda u pripadajućim poljima za unos.
|
 |
3) Konfigurisanje mail accounta u klijentskom software-u
Klijentski software (MS Outlook, MS Outlook Express, Mozilla Thunderbird i drugi) omogućava korisnicima Interneta korištenje elektronske pošte za određenu mail adresu koju su zakupili kod nekog ISPa ili je otvorili na neki drugi način.
Da bi se neka mail adresa koristila sa vlastitog računara korisnika, potrebno je da korisnik kreira mail account za tu adresu u nekom klijentskom software-u kojeg odabere, nakon čega korisnik može slati poruke sa svog računara, primati poruke, organizovati primljene poruke, itd.
U nastavku slijede objašnjenja kako da korisnik email hosting usluge konfiguriše svoj mail account za mail adrese na nekoj domeni (postavke su različite u odnosu na postavke za mail adrese na domeni bih.net.ba).
- Konfiguracija MS Outlook Express klijenta
- Konfiguracija MS Outlook klijenta
- Konfiguracija Mozilla Thunderbird klijenta