BH Line Vox

USLUGA GOVORNE POŠTE U FIKSNOJ MREŽI BH TELECOMA

(Voice Mail Service)

 

BH LINE VOX usluga vam omogućava primanje govornih poruka i propuštenih poziva kada je vaša telefonska linija zauzeta ili kada ne želite primati telefonske pozive. Istovremeno vam pruža mogućnost preslušavanja govornih poruka u bilo koje željeno vrijeme, pozivanjem BH Line Vox sistema sa vlastitog telefona, ili bilo kog drugog fiksnog (BH Line) ili mobilnog (BH Mobile) telefona, te web interfejsa.

 

Korištenje BH LINE VOX sistema je jednostavno, dovoljno je samo slijediti govorne upute sistema.

Kada prvi put pristupite BH LINE VOX sistemu govornih poruka, čujete pozdravnu poruku „Dobro došli u VOX sistem BH Line mreže“, nakon čega vas govorni sistem dalje vodi kroz izbornik usluge.

 

BH LINE VOX - SISTEM GOVORNIH PORUKA

- kada niste u kući,
- kad vam je telefonska linija zauzeta drugim pozivom, kada surfate internetom ili
- kada jednostavno ne želite primati telefonske pozive.

 

RADNJE KOJE JE POTREBNO IZVRŠITI DA BI MOGLI KORISTITI  USLUGU

 

Da bi vaši dolazni telefonski pozivi bili registrovani u vašem govornom sandučiću potrebno je izvršiti preusmjerenje poziva na broj 1410 .
Preusmjerenje možete podesiti za različite slučajeve:

 

• bezuslovno preusmjerenje (preusmjerenje svih poziva) *21*1410#

                 deaktivacija (otkazivanje) preusmjerenja    #21#

• preusmjerenje u slučaju nejavljanja   *61*1410#

                 deaktivacija (otkazivanje) preusmjerenja    #61#

• preusmjerenje u slučaju zauzeća   *67*1410#

                 deaktivacija (otkazivanje) preusmjerenja    #67#

Korisnici BH LINE BOX usluge, tj. usluge slanja i primanja SMS poruka putem fiksnog telefona, trebaju obavezno postaviti preusmjerenje u slučaju nejavljanja i/ili zauzeća,kako bi mogli primati SMS poruke na svoj telefonski aparat i u periodu dok su njihovi pozivi preusmjereni na BH Line Vox govorni sistem.

 

OSTAVLJANJE GOVORNIH PORUKA

 

Kada pozivatelj dobije govornu poštu tražene osobe koja je korisnik BH LINE VOX usluge, javlja mu se sistem porukom:
 „Broj 387 xx xxx xxx se ne javlja, nakon zvučnog signala ostavite poruku“.
(Umjesto ove, pozivatelj može čuti i pozdravnu poruku tražene osobe - korisnika BH LINE VOX-a, ukoliko ju je korisnik snimio.).
Nakon toga slijedi obavještenje da se poslije zvučnog signala može ostaviti govorna poruka. Kraj poruke se označava pritiskom na taster # ili jednostavno prekidom veze. Sistem će registrovati i pozive kod kojih nije ostavljena poruka (propušteni poziv).

 

OBAVJEST O PRISPJEĆU GOVORNIH PORUKA (NOTIFIKACIJA)

 

Korisnik BH LINE VOX-a se može obavijestiti o prispijeću govornih poruka putem poziva ili SMS porukom na bilo koji željeni broj unutar mreže BH Telecoma a koji korisnik naznači u zahtjevu za uslugu.

 

PRESLUŠAVANJE GOVORNIH PORUKA

 

1411 je broj koji pozivate kada pristupate vašoj govornoj pošti (vašem BH LINE VOX sandučiću) sa  vlastitog BH Line telefonskog broja, odnosno sa broja koji je registrovan u BH Line Vox sistemu. Nakon poziva,  sistem od vas kao korisnika traži da unesete svoj PIN (šifru).

 

1412 je broj koji pozivate kada želite pristupiti svojoj govornoj pošti  (svom BH LINE VOX sandučiću) sa bilo kojeg fiksnog (BH Line) ili mobilnog (BH Mobile) telefona. Nakon poziva na ovaj broj, sistem od vas zahtijeva da unesete vlastiti pretplatnički broj (na koji je i registrovana BH LINE VOX usluga), kao i PIN (šifru).