Postanite korisnik
Pretplatnici usluga BH Line mreže mogu postati fizička lica starija od 18 godina, kao i pravna lica.
Kao fizičko lice, zahtjev za zaključivanje ugovornog odnosa, kao i zahtjeve za dodatne usluge, možete podnijeti na bilo kojem prodajnom mjestu BH Telecoma u nadležnoj regionalnoj /kantonalnoj/ direkciji. Zahtjev podnosite u pismenoj formi, na obrascu koji je predviđen za uslugu, ili putem Pozivnog centra BH Telecoma na broj 1444, za usluge koje je moguće realizovati putem Pozivnog centra.
Pretplatnik, bilo rezidencijalni, bilo poslovni, može posjedovati više fiksnih telefonskih priključaka - pretplatničkih brojeva, za koje se ispostavlja jedinstveni mjesečni račun.
BH Telecom je obezbijedio posebne popuste u cijeni pristupne takse pri zaključivanju ugovora za više telefonskih priključaka.
Cijena mjesečne preplate, za sve pretplatničke kategorije, uključuje ekvivalent od 140 minuta saobraćaja u mjesnoj mreži, izuzev cijene pretplate za kategoriju Fizička lica – Socijalni paket koja uključuje 100 minuta saobraćaja u mjesnoj mreži.
U cijenu pretplate za sve kategorije uključeno je neograničeno besplatno slanje kratkih pisanih poruka (SMS) prema brojevima BH Line mreže.
U slučaju prestanka ugovornog odnosa, pretplata se naplaćuje do dana kada je terminalna oprema isključena, osim ako je ugovorom, u skladu sa Uslovima za pružanje TK usluga BH Telecoma, drugačije utvrđeno.
Za vrijeme privremenog isključenja telefona po zahtjevu pretplatnika naplaćuje se puna pretplata.
Za vrijeme mirovanja ugovornog odnosa pretplatnik ne plaća pretplatu.
Napomena:
Zaključivanje ugovornog odnosa BEZ NAKNADE vrši se porodicama šehida, palih boraca, nosiocima Zlatnog ljiljana i Zlatne policijske značke i invalidima preko 70% invaliditeta.
Ukoliko ste fizička osoba odnosno rezidencijalni korisnik sa sobom ponesite osobnu/ličnu iskaznicu.
POSTUPAK ZA POVRATAK PREDRATNOG PRIKLJUČKA
Nakon povrata imovine svi prijeratni korisnici mogu vratiti svoj pretplatnički broj na slijedeći način: Na šalteru pripadajuće direkcije nosilac priključka (osoba na čije ime su glasili telefonski računi) ispuni zahtjev za povrat telefonskog priključka. Uz zahtjev prilaže ličnu kartu na uvid i kopiju koja ostaje za arhivu, originalni zapisnik i kopiju o vraćanju u posjed stana ili kuće. Napominjemo da je rok za povrat broja 3 (tri) mjeseca od dana sačinjavanja zapisnika i da je cijena 55 KM, te da nakon prekoraćenja ovog roka korisnik ukoliko i dalje želi imati telefonski priključak plaća punu cijenu instalacije po važećem Cjenovniku BH Telecoma.
